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エクステリア・リフォームガーデン・ペットガーデン・外構工事お庭まわりを取り扱っているエクステリア専門店いこうです。

よくある質問

基礎用語

Q. エクステリアとは何ですか？
A. エクステリアとは一般的に建物の周りにある構造物全体を指す言葉です。門、車庫、塀、柵や植栽などの全般を総じてエクステリアと呼びます。　　インテリアの対義語だと思っていただければ一番解りやすいと思います。
Q. 外構とは何ですか？
A. 外構はエクステリアと同じ意味だと考えていただければ問題ありません。
Q. ガーデニングとは何ですか？
A. 庭園などの空間をつくることを指します。ガーデニングは家庭菜園などの意味合いが強調される事も多いですが、　  エクステリアの業界では同一語として扱われる事が多いと思います。

お見積りについて

Q. 見積もりに費用は必要なの？
A. 正式にご契約いただくまで、代金は一切かかりません。お気軽にお問合せ下さい。
Q. 相見積もりはとってもいいんですか？
A. 大丈夫です。他者と比較していただいた上で、ご検討してしていただければと思います。     但し、他者様の図面をお持ち込みしその図面をもとにしたお見積もりはしておりません。
Q. 他社との見積もり額が大きく違うのは何故ですか？
A. 当社は、お客様の負担にならないように適正な価格でお見積もりを出させていただいております。　  何を優先するかにもよりますが、単に見積総額だけを見比べて業者を決定するのは危険だと思います。　  材料の品質、デザインに対するこだわり、管理体制などで価格差は出てきます。     外構工事は決して安い買い物ではありません。今後10年、20年と生活していく中の一部なのです。     隠れてしまう部分（基礎、鉄筋、下地の砕石厚）など細かい点にまで気を配っていただき、信頼できる業者を見極めてください。

予算について

Q. エクステリア工事にはどのくらいの予算が必要ですか？
A. 敷地面積や敷地状態（高低差）、ご依頼内容や使う材料により大幅に変わります。
     ご予算やイメージをお伝えいただければ、ご予算に合わせたお見積もりを致します。詳しくはお問い合わせ下さい。
Q. エクステリア工事にローンは使えますか？
A. 可能です。お気軽にご相談下さい。
Q. プランに費用は必要ですか？
A. 正式にご契約いただくまで、一切費用はかかりません。ご提案をしてから、お断りしていただいても結構です。

お支払について

Q. 代金はいつ払うの？
A. 着工時に工事請負金額の3割～5割。完工後に残額請求させていただいております。
Q. Ｖポイントは付きますか？
A. エクステリア工事代金(税抜)200円につき1ポイント付きます。ご入金後メールか電話でカード番号お知らせ下さい。こちらで申請させて頂きます。

アフターサービス・アフターメンテナンスについて

Q. アフターフォローはどうなっているの？
A.工事施工内容等に応じて、補償期間等を設けています。また、補償期間が過ぎたものに関しても対応させていただきます。　（内容によっては、有償となる場合もございますのでご了承下さい。）
Q. 小さな工事でもしていただけますか？
A. もちろん大丈夫です。お庭に関することであればご相談下さい。